1. Introduction
AlerteAnnonce ("nous") respecte la vie privée de tous les utilisateurs de notre site web alerteannonce.be, de l'application AlerteAnnonce et des services associés. Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous protégeons ces données.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données de compte : nom, adresse e-mail et mot de passe lors de l'inscription
- Préférences de recherche : les alertes, filtres et préférences que vous configurez
- Données d'utilisation : adresse IP, type de navigateur et moments de connexion
- Interaction avec les e-mails : si et quand vous ouvrez nos e-mails de notification, et sur quels liens vous cliquez. Nous le mesurons à l'aide d'une image invisible ("pixel") et d'une redirection via
alerteannonce.be/go.php. Nous utilisons ces informations pour améliorer notre service et pour évaluer quelles notifications sont pertinentes. Pour les clics, les adresses IP sont stockées sous forme hachée, jamais en clair. - Application et notifications push : si vous utilisez l'application AlerteAnnonce, nous conservons un jeton push de votre appareil et le type d'appareil (Android ou iOS) afin de pouvoir vous envoyer des notifications. Si vous vous déconnectez de l'application, nous supprimons ce jeton.
- Connexion avec Google : si vous choisissez cette option, nous recevons de Google votre nom, votre adresse e-mail et un identifiant Google. Nous n'avons pas accès à votre compte Google.
- Données de paiement : lorsque vous souscrivez un abonnement payant, les paiements sont traités par Stripe. Nous ne conservons aucune donnée de carte de crédit.
Vous ne souhaitez pas de suivi des e-mails ? Vous pouvez désactiver les notifications par e-mail pour chaque alerte (via le lien en bas de chaque e-mail) ou entièrement via votre page de profil. Les notifications push et Telegram continuent alors de fonctionner.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données exclusivement pour :
- La création et la gestion de votre compte
- L'envoi de notifications par e-mail ou push
- L'amélioration de nos services
- Le traitement des paiements via Stripe
- La prévention des abus
4. Partage avec des tiers
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf :
- Stripe : pour le traitement des paiements
- Envoi des e-mails : pour l'envoi des notifications
- Google (Firebase Cloud Messaging) : pour la remise des notifications push dans l'application. Google reçoit alors le jeton push et le contenu de la notification.
- Telegram et Discord : uniquement si vous les connectez vous-même, pour y remettre les notifications
- Lorsque la loi nous y oblige
5. Sécurité
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. Les mots de passe sont stockés de manière chiffrée et la connexion à notre site web est sécurisée par SSL/TLS.
6. Durée de conservation
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données sont effacées dans les 30 jours.
Vous pouvez supprimer votre compte sur votre page de profil et dans l'application via Compte > Supprimer le compte. Plus d'explications sur la page Supprimer le compte.
7. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre page de contact. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) ou de l'autorité de contrôle de votre pays : l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique ou la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) au Luxembourg.
8. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies fonctionnels, nécessaires au fonctionnement du site web (comme les cookies de session pour la connexion). Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ni de cookies publicitaires.
9. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
10. Contact
Vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ? Contactez-nous via notre page de contact.